VERZENDEN & RETOURNEREN
Bij Artify worden 100% van de artikelen pas geproduceerd nadat je een bestelling hebt geplaatst. Je krijgt daardoor geen product dat lang in een magazijn heeft gelegen. Wij produceren onze schilderijen en andere kunstwerken speciaal voor jou!
Wij hanteren gratis verzending voor al onze kunstwerken naar zowel Nederland als België. De levertijd voor onze plexiglas- en dibond-schilderijen bedraagt doorgaans 3 tot 5 werkdagen.
Zodra jouw bestelling bij ons binnenkomt, plannen wij direct de productie van je schilderij in en gaan we aan de slag. Zodra het schilderij gereed is voor verzending, ontvang je van ons een e-mail met daarin een track & trace code, waarmee je de voortgang van je zending kunt volgen.
Bij Artify streven we naar niets minder dan 100% klanttevredenheid. Om jou de kans te geven onze kunst volledig te ervaren, bieden we je de mogelijkheid om deze 14 dagen lang vrijblijvend aan je muur te bewonderen. Jouw tevredenheid staat bij ons centraal, en we willen er zeker van zijn dat onze kunst perfect aansluit bij jouw verwachtingen en de sfeer van jouw ruimte.
Bij Artify koesteren we een diepe toewijding aan klanttevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je schilderij en overwegen het te retourneren, dan nodigen we je uit om contact met ons op te nemen via klantenservice@artify.nl. Wij helpen je graag bij het aanmelden van je retourzending. Kosten die u maakt voor het retourneren van schilderijen zijn voor uw rekening.
Zodra we je retourzending ontvangen, storten we het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.
Houd bij het retourneren rekening met de volgende voorwaarden:
- Het schilderij is onbeschadigd en vrij van krassen.
- Het schilderij is compleet, inclusief de beschermfolie (bij plexiglas) en ophangsysteem.
- Het schilderij bevindt zich in de originele verpakking.
- Het schilderij is niet voor u op maat gemaakt.
- Het schilderij is niet aangepast.
Let op: Indien de geretourneerde artikelen niet aan deze voorwaarden voldoen, behouden we het recht om je retourzending niet te verwerken. In gevallen waarin vermoed wordt dat de artikelen buiten onze schuld om zijn beschadigd, behouden we ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of kosten in rekening te brengen. Houd er rekening mee dat wij wettelijk niet verplicht zijn retourzendingen te accepteren na 30 dagen.
Als je aan deze voorwaarden voldoet en een retour wilt aanmelden, neem dan contact met ons op via klantenservice@artify.nl of Whatsapp ons op +31 (0)85 004 34 58.
Bij Artify verzenden we onze producten pas nadat we zorgvuldig de kwaliteit hebben gecontroleerd en ervoor hebben gezorgd dat het product aan zowel onze als jouw verwachtingen voldoet. We begrijpen dat de verleiding groot kan zijn om een product snel en onzorgvuldig te openen uit enthousiasme. Echter, vragen we je vriendelijk om eerst het pakket te inspecteren alvorens het te openen. Vermijd scherpe voorwerpen zoals mesjes en contact met harde materialen.
Voor vragen neem contact met ons op via service@artify.nl of Whatsapp ons op +31 (0)85 004 34 58.